s -a întrebat vreodată dacă dealerul dvs. te -a supraîncărcat? Ei bine, Stewart Edward știe că are – și chiar are dovezi.
Și-a rezervat Fiat 500, în vârstă de patru ani, pentru o reparație la Vospers, Plymouth, și i s-a spus că mașina va avea nevoie de un nou braț de suspendare și că sigiliul de ulei de viteze trebuie să fie înlocuit.
Publicitate – Postul continuă mai jos
După ce lucrarea a fost finalizată, Stewart, de la Ivybridge, Devon, și -a amintit că a scos o garanție de al patrulea an. Dar când a luat legătura cu furnizorul, i -a spus că va acoperi doar o parte din factura de 400 de lire sterline, lăsându -l cu 95 de lire sterline. Compania a fost conștientă de timpurile „carte” – estimările oficiale ale Fiat pentru cât timp ar trebui să ia un loc de muncă – și astfel știa că dealerul a supraîncărcat.
“Am fost informat că timpul de carte Fiat pentru înlocuirea brațului de suspendare a fost de 1,5 ore, dar Vospers a taxat 2,3 ore”, ne -a spus un Stewart indignat. „Timpul cărții pentru sigiliul de ulei a fost de 0,85 ore, dar am fost taxat timp de 1,5 ore.”
Vospers și -a cerut acum scuze și i -a trimis lui Stewart un cec pentru orele supraîncărcate și este mulțumit că problema lui a fost soluționată. Cu toate acestea, el ne -a spus „nu ar fi trebuit să se plângă niciodată în primul rând”. Și el a adăugat: „Dacă nu mi -aș fi depus cererea de garanție, nu aș fi știut că am fost smuls.”